解决方案

为增进泛娱宝数字产权交易平台客户与产品项目方的信息沟通，使客户更直观的了解相关项目的进展情况及交易所业务开展情况，同时促进项目方更直接的了解客户的诉求， 2018年8月13日-17日召开了针对 “CF手游1批”产品的客户现场沟通会，共约见客户代表15人。

在沟通过程中，客户代表关注的主要问题集中在项目正式上线的时间、持有产品的处置及交易平台复盘进度等问题上。其中，关于上线时间的问题，无锡趣动网络科技有限公司表示游戏项目预计不晚于2019年四季度上线。关于平台复盘的问题，内蒙古文化产权交易所有限公司表示其下属所有平台目前均在按照相关部门的要求推进清理整顿工作，在清理整顿期间，包括泛娱宝数字产权交易平台在内的所有平台都处于停盘状态，具体复盘时间待上级部门进行统一规划执行。关于游戏项目处置问题，各方一致表态游戏上线后持有人将按约享有各项权利；如游戏无法上线，将严格按照相关协议约定的回购方案进行处置。

目前，所有持有“CF手游1批”产品的客户始终享有其在产品发售公告中所明确的各项持有人权利，内蒙古文化产权交易所将严格按照相关文件履行责任并监督其他市场参与方履约。

为长效促进客户与项目方及交易平台的信息沟通，现公布相关市场参与方联系方式，客户可根据不同问题咨询各方：

内蒙古文化产权交易所有限公司（政策及监管）：

0472-5316988（接听时间：周一至周五10:00-17:00）

泛娱宝数字产权交易平台（客户及后台支持）：

泛娱宝在线客服 https://www.szcq18.com/         

（服务时间：周一至周五10:00-17:00）

无锡趣动网络科技有限公司（项目进展）：

15000248927（接听时间：周一至周五10:00-17:00）

特此公告！

内蒙古文化产权交易所有限公司

湖南创无限移动互联网科技有限公司

无锡趣动网络科技有限公司

2018年8月31日